MEMBER SERVICE

メンバーサービス

メンバーサービス

メンバーサービスとは

メール・ファックス・電話において、パソコンのトラブルや操作方法、パソコン関連のご相談に対応いたします。トラブルによっては電話対応で直ぐに解決できることもあります。また、WordやExcelなどの操作方法はほとんどの場合、電話やメール対応で解決されています。

 

メンバーサービスの種類

年間メンテナンスパスポート【10,000円】・・・・・パソコンの保守サービスです。メンバーの方は、トラブル対応や点検整備のサービス料(技術料)は無料です。(データ復旧やネットワーク関連において有料になるサービスもございます)契約期間中であれば何度でも無料です。
年間サポートパスポート【10,000円】・・・・電話・メール・ファックスにてトラブル対応や操作方法の指導、パソコンの買い替えなどのご相談を承ります。契約期間中であれば何度でも無料です。
年間リモートサポート【10,000円】・・・・インターネットに接続可能なパソコンに対して遠隔操作により、問題点を解決します。契約期間中、6回まで無料です。1回あたり60分が上限です。

詳しくは、サポート料金をご覧ください。


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