Q158
iPadは使用できません。
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A158
先日、「iPadがロックされてしまった。」と相談されました。
iPadを見ると、画面に「iPadは使用できません。1時間後にやり直してください。」と表示されています。
1時間後に画面を確認すると、パスコードを入力する画面になっていました。
詳しく聞いてみると、「久しぶりにiPadを使おうと思ったら、パスコードを忘れてしまって、何回もパスコードを間違えて入力してロックされてしまった。」と言うことでした。
調べてみると、iPadやiPhoneでパスコードを忘れた場合は、iPadやiPhoneをリセットして、設定やパスコードを削除しないといけないことが分かりました。
「なにも保存していないから削除してもいい。」ということでしたので、リカバリーモードにして設定ごと削除しました。
iPadやiPhoneでは、パスコードを忘れると大変ですので、データ等のバックアップが大切だと言うことを再認識いたしました。
※詳細な手順は機種ごとに微妙に違うようですので、参考程度にご覧ください。
(R1/12/13 池田)
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