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インターネットで困った時に


Q158
 iPadは使用できません。

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A158
 先日、「iPadがロックされてしまった。」と相談されました。

 iPadを見ると、画面に「iPadは使用できません。1時間後にやり直してください。」と表示されています。

 1時間後に画面を確認すると、パスコードを入力する画面になっていました。
 
 詳しく聞いてみると、「久しぶりにiPadを使おうと思ったら、パスコードを忘れてしまって、何回もパスコードを間違えて入力してロックされてしまった。」と言うことでした。

 調べてみると、iPadやiPhoneでパスコードを忘れた場合は、iPadやiPhoneをリセットして、設定やパスコードを削除しないといけないことが分かりました。

 「なにも保存していないから削除してもいい。」ということでしたので、リカバリーモードにして設定ごと削除しました。

 iPadやiPhoneでは、パスコードを忘れると大変ですので、データ等のバックアップが大切だと言うことを再認識いたしました。


※詳細な手順は機種ごとに微妙に違うようですので、参考程度にご覧ください。


(R1/12/13 池田)

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