Ｑ１５４
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０のシャットダウン？
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Ａ１５４
先日、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０のＰＣで、キーボードの反応が鈍くなりました。
こういう時は、とにかく一度シャットダウンして、再度、起動させると直ることが多いので、試してみたのですが状況は変わりませんでした。
今度は、シャットダウンではなく、再起動を試したのですが、再起動したら状況が改善されました。
なぜ、シャットダウンで改善せず、再起動で改善したのか不思議に思って調べたところ、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０では、シャットダウンの時にシステムの情報をファイルに保存して、次に起動した時にそのファイルを読み込むことで、起動のスピードを速くしているのだそうです。
ただし、不調が出ている場合、その不調の状況もファイルに保存されるようで、シャットダウンからの電源の入れなおしでは、状況が改善されないことがあるようです。
日本マイクロソフトカスタマーサービスサポートでは、『トラブルが起きた場合はシャットダウン→電源ＯＮではなく、「再起動」をお試しください。』とツイートしているそうです。
これまでのＰＣでは、シャットダウンしてからの電源ＯＮでも、再起動でも同じように不調が改善されることがあったので、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０のシャットダウンで不調が改善されないのは意外でした。
※１台のＰＣでの経験のため、すべての不調に当てはまるわけではありませんので、参考程度にご覧ください。
(R1/6/7 池田)
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