シャトルクルーザーキャプテンライン公式サイト

キャプテンライン

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大阪港めぐり

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■航路、乗り場について

Ｑ　どこを運航している船ですか？

Ｑ　いつまでに、乗り場へ行けばいいですか？

Ｑ　「USJ」や「海遊館」から乗り場までの距離はどのくらいですか？

Ｑ　各ホテルから乗り場までの距離はどのくらいですか？

■運航ダイヤについて

■料金について
Ｑ　小人料金は何歳からですか？
Ｑ　幼児の乗船料金はどうなりますか？
Ｑ　障がい者手帳は使えますか？
Ｑ　シニア料金はありますか？
Ｑ　海遊館の入館券を提示すれば割引になりますか？

■乗船券について

Ｑ　乗船券の有効期限はありますか？

Ｑ　乗船券はどこで購入できますか？

Ｑ　往復乗船券は往路、復路が別々の日でも利用できますか？

■海遊館・キャプテンラインセット券　について
Ｑ　海遊館・キャプテンラインセット券の有効期限はありますか？
Ｑ　海遊館・キャプテンラインセット券はどこで購入できますか？
Ｑ　海遊館・キャプテンラインセット券を購入して、別々の日でも利用できますか？

■ご乗船について
Ｑ　乗船に予約はいりますか？
Ｑ　車いすでの利用はできますか？
Ｑ　ベビーカーでそのまま乗れますか？
Ｑ　定員オーバーで乗れないことはありますか？


	どこを運航している船ですか？
	航路は、海遊館西はとば～ユニバーサルシティポート間を結んでいます。どちらの乗り場からでもご乗船できます。

	いつまでに、乗り場へ行けばいいですか？
	出港の５分前からご乗船を開始しますので、それまでに乗船券のご購入をお済ませいただき、乗り場周辺でお待ちください。 ※多客時は、出港時刻の10分前に乗船受付を終了する場合がございます。

	「USJ」や「海遊館」から乗り場までの距離はどのくらいですか？
	ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのゲートから乗り場までは、徒歩５分程度です。海遊館から乗り場までは、徒歩２分程度です。詳しい場所については、「乗り場のご案内」をご覧ください。「乗り場のご案内」…「キャプテンライン」

各ホテルから乗り場までの距離はどのくらいですか？

【海遊館側】
「ホテルシーガルてんぽーざん」から乗り場までは、徒歩1分程度です。
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン側】
「ホテルユニバーサルポート」「ホテルユニバーサルポートヴィータ」から乗り場までは徒歩1分程度、「ホテル近鉄ユニバーサルシティ」「ホテル京阪ユニバーサル・タワー」「オリエンタルホテルユニバーサルシティ」「ザ・シンギュラリホテル＆スカイスパ」から乗り場までは徒歩5分程度です。

各券売所の営業時間はいつですか？

海遊館西はとば　：　始発便出港15分前～最終便出港時刻
ユニバーサルシティポート　：　始発便出港15分前～最終便出港5分前
※日によって、時間は多少前後することがございます。あらかじめご了承ください。
最終便をご利用の方は時間に余裕を持ってお越しいただくことをお勧めしています。

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	出港時刻はいつですか？
	「運航ダイヤ」のページを開いて、ご利用日の色のダイヤをご確認ください。運航ダイヤ…「キャプテンライン」

	運休日はありますか？
	定休での運休日はございません。ユニバーサル・スタジオ・ジャパン休園日または海遊館休館日は、運休いたします。また、天候不良や船舶のメンテナンス等により運休する場合がございますので予めご了承ください。

	雨だと運休ですか？
	雨は影響ありませんので、運休になることはありません。ただし、大雨により視界不良となった場合は運休になることがあります。

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	小人料金は何歳からですか？
	小学生が小人料金となっております。

	幼児の乗船料金はどうなりますか？
	３歳～６歳の幼児の方は、乗船料金（幼児料金）が必要となります。１～２歳の幼児の方は、大人お一人様につきお子さまお一人様まで無料になります。 ※なお、海遊館も３歳以上の方から入館料が必要となります。 ※６歳の未就学児（幼稚園児など）は、幼児料金となります。

	障がい者手帳は使えますか？
	券売所窓口で、身体障害者手帳、療育手帳または精神障害者保健福祉手帳のご提示により、ご本人様と介助者１名様までが乗船料金より半額となります。（ミライロIDのご利用も可能です） ※障害者割引と団体割引との併用はできません。

	シニア料金はありますか？
	シニア料金はございません。中学生以上の方は、すべて大人の乗船料金をいただいております。

	海遊館の入館券を提示すれば割引になりますか？
	海遊館入館券のご提示での割引はございません。

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	乗船券の有効期限はありますか？
	「キャプテンライン」航路の乗船券は、ご購入当日から３日間が有効となっております。

	乗船券はどこで購入できますか？
	・キャプテンライン券売所（海遊館西はとば、ユニバーサルシティポート）・乗り場周辺の各ホテル・コンビニエンスストア（ローソン・ファミリーマート・ミニストップのみ） ※コンビニエンスストアでご購入された場合は、ご乗船前に券売所で乗船券とお引換が必要となります。

	往復乗船券は往路、復路が別々の日でも利用できますか？
	購入日から３日間以内でしたら、別々の日の利用でも可能です。

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	海遊館・キャプテンラインセット券の有効期限はありますか？
	海遊館入館券はご利用日当日限り、キャプテンライン乗船券は海遊館ご利用日より３日間（利用日含む）が有効期限となります。

	海遊館・キャプテンラインセット券はどこで購入できますか？
	・キャプテンライン券売所（海遊館西はとば、ユニバーサルシティポート）・海遊館チケット窓口・Web販売・乗り場周辺の各ホテル（一部のみ）

	海遊館・キャプテンラインセット券を購入して、別々の日でも利用できますか？
	海遊館およびキャプテンラインが利用できるのは、海遊館利用日以降の日（有効期限内）になります。有効期限内であれば別々の日の利用も可能です。

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	乗船に予約はいりますか？
	団体（１５名様以上）のみにご予約をいただいております。障害者団体は、希望があれば少数でもご予約を受け付けております。

	車いすでの利用はできますか？
	船内および海遊館西はとば・ユニバーサルシティポートのどちらの乗り場でも、車いす（電動含む）をご利用いただくことができます。

ベビーカーでそのまま乗れますか？

船内、海遊館西はとば、ユニバーサルシティポートは、すべてスロープとなっておりますので、ベビーカーをたたまずにそのままご利用いただけます。
ただし、お客様が多数の場合、たたんでいただくようお願いすることがありますのでご了承ください。
※双子用ベビーカーの場合、一部そのまま乗れないことがあります。

定員オーバーで乗れないことはありますか？

通常はございません。
ただし、ゴールデンウィークや夏休み等の連休の場合、時間によってはお客様が多数お越しになられた為に定員となり、次の便をお待ちいただくこともあります。
混みあうことの多い便は以下の通りです。
海遊館西はとば　：　12：30～16：00　
ユニバーサルシティポート　9：45～11：45

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