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インターネットで困った時に

Q182
 Outlookが正常に機能できなくなりました?

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A182
 先日、『「エラーが発生したため、Outlookが正常に機能できなくなりました。Outlookを終了する必要があります。」と表示されてOutlookが使用できない。(wordとexcelも同様に使用できないそうです。)』という問い合わせがありました。

 ネットで調べたところ、同じ症状で困っている人が多いようで、情報もたくさんあったのですが、解決できないこともあるようでした。

 解決した人の情報では、完全シャットダウンをしたら治ったという人が多かったので、問い合わせて来た人にも、完全シャットダウンをおすすめしたところ、治ったということでした。

(完全シャットダウンとは、シャットダウンの手順で、[Shift]キーを押しながらシャットダウンをクリックすることで、完全に電源が切れます。)


※完全シャットダウンでも解決しない人も多いようですので、参考程度にご覧ください。
(R3/8/6 池田)

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