Q182
Outlookが正常に機能できなくなりました?
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A182
先日、『「エラーが発生したため、Outlookが正常に機能できなくなりました。Outlookを終了する必要があります。」と表示されてOutlookが使用できない。(wordとexcelも同様に使用できないそうです。)』という問い合わせがありました。
ネットで調べたところ、同じ症状で困っている人が多いようで、情報もたくさんあったのですが、解決できないこともあるようでした。
解決した人の情報では、完全シャットダウンをしたら治ったという人が多かったので、問い合わせて来た人にも、完全シャットダウンをおすすめしたところ、治ったということでした。
(完全シャットダウンとは、シャットダウンの手順で、[Shift]キーを押しながらシャットダウンをクリックすることで、完全に電源が切れます。)
※完全シャットダウンでも解決しない人も多いようですので、参考程度にご覧ください。
(R3/8/6 池田)
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