Ｑ１９８
印刷できない？
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Ａ１９８
先日、『ネットワークに接続したプリンターから印刷できない』と連絡がありました。
状況を確認したところ、ＰＣもプリンターもきちんとＷｉ−Ｆｉルーターに接続できているようでした。
Ｗｉ−Ｆｉルーターの設定画面を確認しても問題は見当たりませんでした。
ただ、ネットワークの信号がきちんと送れているか確認するために、コマンドを実行すると、ＰＣには信号が送られるのに、プリンターだけ信号が送られませんでした。
念のため、Ｗｉ−Ｆｉルーターの電源を抜き、再度入れなおしたところ印刷できるようになりました。
直接の原因はわかりませんが、Ｗｉ−Ｆｉルーターの設定でプリンターへ送られるはずの信号が無効になっていたようです。
ＰＣも含めてすべてＷｉ−Ｆｉに接続できないことは経験したことがありますが、プリンターのみ、しかも接続はできているのに信号が送られないというのは初めてのことで驚きました。
※印刷できない原因はいろいろとありますので、参考程度にご覧ください。
(R4/11/25 池田)
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