Q156
WindowsUpdateで問題発生?
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A156
先日、タブレットPCでWindowsUpdate実行中に、「問題が発生しました。」と表示されて、WindowsUpdateが中断されてしまいました。
タブレットPCで、元々のディスク(SSD)の容量が少ないため、空き容量が少ないのかもしれないと思い、ディスクのクリーンアップを実行して、さらにシステムファイルのクリーンアップも実行したところ、ディスクの空き容量が増えて、WindowsUpdateも完了できました。
ディスクのクリーンアップ、システムファイルのクリーンアップのどちらも、ディスク上の不要なファイルをチェックして、不要ファイルを削除することで、ディスクの空き容量を増やす機能ですが、チェックも削除も時間がかかりますので、気長に待つ必要があります。
※WindowsUpdateが完了できない理由はいろいろとありますので、参考程度にご覧ください。
(R1/7/26 池田)
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