ISO9001認証
ISO9001とは？
ISO9001とは、ISO（国際標準化機構）が発行した、品質マネジメントシステムに関する国際規格です。この規格では、「購入者(取引先、顧客)の要求に合った仕様の製品/サービスを安定して提供することができる仕組み」を作ることが要求されています。
品質マネジメントシステムとは、「品質に関して組織を指揮し、管理するためのマネジメントシステム」であり、マネジメントシステムとは、「方針及び目標を定め、その目標を達成するためのシステム」と規定されています。
認証取得の目的
ISO9001の審査では、業務の文書化、顧客重視、スタッフの教育・訓練、プロセスのチェック機能、継続的改善、といった点が規格に適合しているかどうかについて、確認・評価されます。つまり、ISO9001認証の取得・維持への取り組みは、サービスを一貫して提供する能力の実証や、患者さんの満足の向上への取り組みにつながります。
茨木医誠会病院では、このISO9001認証取得・維持への取り組みを通じて、医療・保健サービスの質を向上していきたいと考えています。
