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【スーパーロボット魂2023 ~stage universe~】4/29(土・祝)公演
ライブ配信でのシステム障害に関しまして


『スーパーロボット魂2023 ~stage universe~』4/29(土・祝)公演のライブ配信におきまして、公演当日に発生したCNプレイガイドのシステム障害により、一部のお客様のご購入履歴ページが表示されず、ライブ配信をご視聴いただけない状態が長時間発生いたしました。ライブ配信を楽しみにされていたお客様には、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。

本件につきまして、公演当日ライブ配信終了時刻までにチケットをご購入頂き、オンタイムでご視聴頂けなかったお客様を対象に、チケット代金の払い戻しを実施させていただきます。
対象のお客様へ、CNプレイガイドより、払い戻し手続き方法の詳細のご案内をメールにて順次お送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

チケット・払い戻し方法に関するお問合せ先
CNプレイガイド
問合せフォーム

このたびはお客様へご迷惑をおかけ致しましたことを、重ねて深くお詫びいたします。

株式会社バースデーソング
コミュニティ・ネットワーク株式会社(CNプレイガイド)





 


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